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一个HR靠不靠谱,就看这3点!

 发布日期:2018/8/13 16:27:00  下载量:5 分享  

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一个HR靠不靠谱,就看这3点!

一年又过去了,小编做了个小调查,发现大多数员工对HR都心怀不满。有人认为HR是高高在上的人,有人觉得HR见不得别人好,甚至还有人觉得HR可有可无。

HR一没动人家祖坟,二没抢人家饭碗,但不知道怎么地,还是引来“杀妻夺子”之恨,这些人对公司的HR从来都是抱着“除之而后快”的想法,完全没想过假如没有HR,薪酬谁来核、激励谁来做、福利谁来发、社保公积金还交不交……

其实HR也很无奈,明明帮员工做了那么多的事情,结果仍然是吃力不讨好。

小编一直相信一条定律:如果觉得别人都错,那一定是你自己做得不对。当大多数人都讨厌HR的时候,那就不是员工错了,而是HR队伍里,有些人真的不靠谱。

只有自省才能进步。各位不妨跟小编一起测试一下,自己到底是不是一位靠谱的HR?

1、接地气

前阿里巴巴集团首席人力官彭蕾认为做HR首要的性格就是能接地气。

彭蕾可能算把HR做到“顶配”的女性了,在阿里做了10年HR,2010年转到业务部门,现任阿里巴巴副总裁、蚂蚁金融服务集团董事长。活成我们HR都想成为的那个人。

坐到了集团掌舵者的位子后,彭蕾回过头来看HR工作时,奉劝HR从业者,一定要想办法接到地气,否则根本没法发挥HR的战略伙伴的作用。

说“奉劝”,言外之意就是“你没做到”,所以才劝你要做到。不得不说彭蕾对于部分HR群体的认识还是一针见血的。

虽然彭蕾没有具体说明什么是“接地气”,但这个问题你用心想想心里就会自然有答案的,如果你没有答案,只能说明你还不够用心,请原谅小编如此直接。所谓“心到-眼到-手到”,你心里装着业务,眼里就能看到业务,手上做的事情自然能贴近业务。诸如,陪同业务一起拜访客户、轮岗、经常参加业务会议、经常跟业务下馆子......方法太多了,关键看你的心有没有用到,不要说“我只是个HR”!

此刻不妨回想一下平时工作中的自己,有没有在某刻对于前来咨询的员工有一些傲慢?是不是做HR越久越有点“老油条”,慢慢丢了初心,多了一些官僚气?制定制度的时候,是不是没有考虑员工需求,也没有综合业务需要,就强行试用?

HR位置越高,就越要懂得接地气,因为你某种程度上代表着企业,如果摆着高高在上的姿态,不能融入员工,也不能理解业务,那么位置越高,就越不靠谱。

2、格局

HR的工作其实很难,在处理“人”的问题上难,更难的是对自己的要求。

一枚HR,思想有高度和实践有能力两者缺一不可。思想没有高度,没有前瞻性,只能是一个现有问题的解决者,只能头疼医头脚疼医脚,没有战略价值。

思想的高度,就是一个人的格局。

很多HR在思想层面都坚持一个原则:以公司的利益为重。小汇不敢苟同。这类HR大多将公司利益和员工利益割裂来看,在面临选择时候,毫不犹豫站到企业那一边。这也是HR不招员工待见的原因之一。

腾讯高级副总裁、人力资源负责人奚丹说,“人不是雇员,也不是生产力,而是腾讯最有价值的资源,是腾讯的第一财富。”

所以你看,越是优秀的企业的HR,越是站在员工这一边,把员工的价值放大,重视员工的诉求。包括马云也都主张“员工第一”。“站在老板角度思考问题”的HR,只会变成老板的传声筒,其价值会被无限缩水,也会被员工打上“不靠谱”的标签。

HR应该在成就员工的基础上,成就企业。只有员工体验好了,他才能心甘情愿为企业效力。

3、皮实

阿里巴巴的人才观里,有个素质要求叫——皮实。你可能没听过这个词,简单来说就是能够抗击打、抗挫折,无论他人对自己褒贬都坚定地做自己。

皮实,也可以说是内心要强大。内心在淌血,仍能去安慰别人;时常被误解,但仍能真心面对;摒弃主观的负面情绪,找到方法积极地看待他人的行为;不被困难打倒,把困难和挑战看成锻炼的机会

有些HR刚入职的时候,对这个行业带着憧憬和幻想,结果没到几年就转行了。原因很简单,累觉不爱。

老板不疼:招不到人也开不掉人,要你干啥?

员工不爱:天天搞制度搞流程搞团建,有什么卵用?

外行误解:每天打打电话,坐坐办公室,你这个岗位怎么这么闲?

在“四面受敌”的环境下,没有一颗强大的内心,还真做不下去。而就算全世界都误解自己,该做的事情跪着也要做完。

职场上本来就容不下玻璃心,但HR更是一点都不能玻璃心。做过招聘的HR,一定能懂。每年的春秋季,是HR忙到吐血的日子。刷简历刷到眼睛充血,从200份简历里,选出了合适的20份。

花一下午的时间,打完20个电话,可能真正来面试的只有5个,而其他预约好的候选人,最终都会以各种理由,突然不来,比如:

今天天气太热,不来了;

没有找到你们公司,不来了;

来大姨妈了,不来了;

……

可能最后招到了2个人,谈好了薪资和入职日期,并正式入职。结果到公司呆了几天,又甩手走人了。

做HR,需要有左手温暖右手的能力。

经得起风雨,守得住初心,如此,才能做一枚靠谱的HR。


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